Comprendre une demande de commande sur Sqared

Sur Sqared, commander se fait en deux temps : vous envoyez une demande de commande, puis Sqared la confirme.

1. Le panier vérifie tout auprès du serveur

Chaque ligne du panier correspond à une offre précise : un produit, sa variante (par exemple la taille M) et un conditionnement (boîte de 100, carton de 10 boîtes). Le serveur recalcule les prix et relit les disponibilités à chaque modification. Si un prix a changé depuis l’ajout, la ligne l’indique et attend votre accord. Une référence retirée du catalogue reste visible, bloquée, jusqu’à ce que vous la retiriez vous-même.

2. La demande fige un instantané

Quand vous envoyez la demande, les lignes, les prix hors taxes et l’adresse de livraison sont figés sous une référence SQ-AAAA-NNNNNN. Une modification ultérieure du catalogue ne change pas votre demande. Vous recevez un e-mail de réception ; Sqared reçoit une alerte.

3. Sqared confirme

Avant toute expédition, Sqared vérifie les disponibilités auprès des fournisseurs, précise les délais, les frais de transport, les éventuels départs séparés et les modalités de paiement. Le statut de la demande évolue dans Mon compte : reçue, confirmée, en préparation, expédiée, livrée.

Ce que la boutique ne fait pas encore

Aucun paiement n’est réalisé en ligne, et les frais de transport ne sont pas calculés automatiquement. Ces points sont convenus avec Sqared à la confirmation.