Questions fréquentes

Vous constituez votre panier, puis vous envoyez une demande de commande depuis votre compte. Sqared vérifie les prix, les disponibilités et les conditions de livraison, puis confirme la commande par e-mail. Aucun paiement n’est demandé en ligne à cette étape.

La quantité saisie est toujours un nombre de conditionnements (par exemple 2 cartons). Le contenu total est indiqué en unités de base (par exemple 2 000 gants) et un prix ramené à l’unité aide à comparer. Le total facturé se calcule sur le prix du conditionnement, jamais sur le prix unitaire arrondi.

Non. Le catalogue et les prix HT sont consultables sans compte. Un compte professionnel est nécessaire pour envoyer une demande de commande et suivre vos commandes.

À la confirmation de la demande par Sqared. Les articles d’une même demande peuvent partir séparément selon leur provenance ; chaque départ est alors indiqué.

Les prix sont affichés en euros hors taxes par conditionnement et sont ceux du serveur au moment de la vérification du panier. Si un prix change entre l’ajout au panier et la demande, le panier le signale et vous demande d’accepter le nouveau prix. Taxes et transport sont précisés à la confirmation.

Disponible : information récente du fournisseur, départ estimé indiqué. Sur commande : approvisionnement à la demande, délai de départ indiqué. À confirmer : information absente ou ancienne ; Sqared la vérifie avant de confirmer la commande. Une disponibilité annoncée n’est pas une réservation.

À l’inscription, votre compte est en attente de vérification. Vous pouvez déjà envoyer des demandes de commande ; Sqared vérifie la structure indiquée avant de confirmer. Connexion possible par e-mail et mot de passe, Google ou Microsoft selon la configuration.

Les modalités de paiement sont convenues avec Sqared à la confirmation de la commande. Aucun paiement n’est réalisé en ligne sur cette version de la boutique.

Tant que la demande n’est pas confirmée, contactez Sqared depuis la page contact en indiquant la référence SQ-… de la demande. Le suivi de chaque demande est visible dans Mon compte.

La recherche accepte le nom du produit, la marque, la référence fabricant et la référence Sqared (SKU). Les filtres de chaque famille ne proposent que les attributs réellement renseignés.

Les listes enregistrent des références avec leur conditionnement exact pour préparer un prochain panier. Elles sont conservées sur votre appareil et revalidées par le serveur lors de la reprise (prix, disponibilité, référence retirée).